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“四个零” 维护和谐劳动关系
发布时间:2018年01月11日 09:31    浏览次数:738     信息编辑:沐川县人力资源和社会保障局       字体:【


     2017年以来,县人社局着力预防、稳控和化解劳资矛盾纠纷,坚持做到“四个零”,维护和谐劳动关系,保障劳资双方合法权益,维护社会和谐稳定。一是投诉受理“零障碍”。建立领导轮值接访制度,设立投诉信箱和热线电话,确保每天24小时保持电话畅通,做到“来信有回复,来访有接待,来电有记录,事事有回音,件件有落实”。二是执法办案“零拖延”。对劳动者的合理投诉快速反应、快速处置、快速查结,形成“有诉必接、有案立查”的工作机制。今年以来,共受理来信、来访、来电、网络问政案件42件,涉及人数630人次,答复率达100%,来访案件的解决率达100%。三是打击欠薪“零容忍”。针对沐川县近年来有所增长的欠薪行为,多措并举、着力解决广大群众最关心的工资拖欠问题,积极制定部门联动长效治理机制,为有效预防和化解此类问题提供保障。今年以来,化解56起涉及欠薪的劳资纠纷,追讨欠薪达3300余万元,恶意欠薪逃匿案发率控制为零。四是服务群众“零距离”。开展日常巡查、专项检查和走访调研,深入到各工厂、企业了解工人的工作环境、工资发放等情况,以及企业遵守劳动法律法规情况,对发现的问题要求及时整改处理,同时结合走基层、禁毒禁赌、助业助学等专项活动,深入用人企业、单位、社区、联系村开展劳动法律法规知识宣传。今年来,先后走访企业18家,印发宣传材料5000余份,有效维护了劳动者的合法权益。

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