石女士前几天在抖音平台商家沐川县乐品香茶叶店（沐川县沐溪镇沐源街1176号负3号）处购买了李子，分大果、小果、果王品种，自己买的是果王品种，32.8元，但收到的是大小混果，不全是果王，诉求：1、投诉商家欺骗消费者，2、望部门协调商家全额退款。

沐川县市场监管局回复：

       2025年8月6日，我局沐溪市场监管所工作人员与被投诉人在该所办公室进行了现场核实，经核实，该店销售的李子果王品种，单果重量均在30g至40g之间。同日，该所工作人员联系到投诉人，投诉人表示自己买到的最小李子重量是31.7g，最大果子重量在49g，符合商家果王宣传，不存在欺骗消费者情况。被投诉人与投诉人协商一致，表示会在抖音平台上为投诉人全额退款

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