现在位置: 首页>政务互动
心连心电子信箱
字体:【 】   【打印本页】
区域 沐川县
信件类型 求助
信件编号 2979644
信件标题 反映沐川县黄丹镇快递站收取超时费问题
信件内容

冷先生反映8月7日前往沐川县黄丹正新街111号取存放在快递柜的韵达和申通快递时,被收取了超时费,认为按邮政管理办法相关规定二次收费并不合理,故来电反映,诉求:望告知收取超时费是否合理。

回复内容

沐川县交通局回复:

      经了解,黄丹快递站于今年6月底投放快递柜,投放时该站点对快递柜收费标准进行了张贴公示,收费标准为免费保管24小时,每超出24小时收费1元,3元封顶,超过120小时退件。2025年6月中旬,考虑到沐川乡镇快递配送的具体问题,为方便农村群众取件,我局已协调三通一达快递公司将全县快递智能柜的免费保管期限改为48小时并严格执行。按照《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十五条“智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费”,结合市面上相关快递柜收费标准例如丰巢,其采用的是18小时免费保管,每12小时收费0.5元,我县各乡镇智能快递柜现执行的免费保管48小时标准为较低水平。经向冷先生核实,黄丹快递站点现执行的是48小时免费保管期限,属于正常经营。

 

       黄丹快递站点现执行的是48小时免费保管期限,属于正常经营,未发现不合理收费现象。


发布部门

467

回复时间 2025-08-13 14:17:09