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区域 沐川县
信件类型 求助
信件编号 3130949
信件标题 反映沐川县美团共享单车退费的问题
信件内容

杨先生反映在11月29日在沐川县通过微信扫码使用美团共享单车,使用时间是:11月29日13:30-14:00分,支付时间是17:01分,交易订单号是:4200002871202511299058****** ,下单手机号为:1508224****,支付时显示2个支付选项,一个是仅支付车费3元,另一个是支付使用15天的卡11元,杨先生因为操作失误点成了支付使用15天的卡11元,故来电人诉求:望部门核实联系商家退还多支付的7.48元。

 

 

回复内容

沐川县综合执法局回复:

      我局就您反映的误购美团单车权益卡问题,已经与美团单车运营企业负责人进行沟通协调,同意退还多支付的7.48元款项,请关注相关账户的退款到账情况。

 


发布部门

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回复时间 2025-12-01 18:03:00