结对“养老机构”，解决“三升一降”

群众有需求，政府有所为。为扎实开展“我为群众办实事”主题活动和做好两项改革“后半篇”文章，推进党史学习教育走深走实。2021年5月，“一老一小”结对帮扶工作轰轰烈烈地开展起来了，在市、县、镇、院四级结对帮扶联络机制下，帮扶部门开展结对帮扶，凝心聚力、广聚英才、汇聚资源，切实解决养老机构“揪心事、烦心事、操心事”，推动了养老服务提质增效，养老机构“三升一降”工作目标（院容院貌进一步提升、服务质量进一步提升、服务对象幸福指数进一步提升、安全风险有效降低）见成效、结硕果。

一、力在一处，院容院貌大提升。

在帮扶部门（单位）的帮扶下，全县养老机构形成了常态长效卫生保洁机制，无杂草、无污水、无垃圾，清爽整洁、窗明几净。并通过“五清”行动补齐短板，积极清渠、清院、清路，及时清理了院内防水、排污、清淤等方面存在的问题。市交通运输局先后2次到沐川县永福镇敬老院开展党员志愿服务活动，为敬老院清扫门窗、大院卫生，主动作为提升了敬老院的院容院貌。

帮扶部门（单位）根据全县各养老机构实际情况，出资出力对机构内环境适度进行适老化、绿化、美化等改造提升，添置了室内生活设施（电视机、洗衣机、冰箱、空调、电风扇、椅子等）、娱乐健身器材（腰部按摩器、三人转腰器、上肢牵引器、腿部按摩器等）、公共文化健康宣传栏等，营造了良好生活环境，提升了养老机构品质。市广播电视台赠送沐川县养护中心来两台小天鹅洗衣机；市人防办出资1655元为黄丹镇敬老院区域养老卫生间铺防滑垫、楼梯铺草坪；市人防办出资15000元为黄丹镇敬老院大门左右及区域养老墙面制作宣传；市应急局到沐川县高笋乡敬老院开展“三送”活动，为老人送来电风扇15个，绿豆70斤，梨子20斤；市烟草公司赠送海云敬老院急需物资30把椅子、36套床上用品四件套、1台洗衣机、1台冰柜；市交通局出资10310元为永福镇敬老院安装健身器材；市住建局出资10310元为利店镇敬老院安装健身器材；市财政局出资10310元为箭板镇敬老院安装健身器材；市农业农村局赠送利店镇凤村敬老院床上用品19套；市国投集团出资10066元为炭库敬老院增加电视机一台、洗衣机一台、空调一台，安装天然气、厨房改造及院容院貌提升改造，资金共计48351元；市经济合作外事局到沐川县善健养老服务有限公司进行帮扶慰问，赠送手动轮椅11台、助行器10台、干衣机8台。

二、谋在一处，服务质量大提升。

三年时间，帮扶部门（单位）会同县民政局、属地乡镇人民政府、养老机构通过实地走访调查、巡查养老机构100余次，帮助养老机构按照国家有关规定完善安全、消防、食品、卫生、财务、档案管理等规章制度，督促指导其严格按规定开展服务，并指导养老机构完善各类应急预案和安全建设。市、县、镇、院的四级联动，全力推动了养老机构提档升级和养老服务水平提升。

三、心在一起，幸福指数大提升。

帮扶部门（单位）通过学习党史国史、开展交心谈心座谈、常态化关爱走访、组织开展文娱演出、书画比赛、趣味运动会、心理讲座等活动方式，引导养老机构老人们感党恩、听党话、跟党走，激发爱党爱国之情。衣着整洁、举止文明、充满活力，养成了良好生活习惯。丰富了老人们的精神化生活，尤其是在重阳节、端午节、春节期间更是不断满足老人的精神文化需求，与老人们围坐在一起拉起家常，齐包饺子、齐包粽子，亲切地询问老人们的晚年生活、身体状况和生活中存在的困难，倾听大家的想法，了解大家的微心愿，叮嘱老人们注意保重身体，嘱咐在场相关人员要耐心细致地做好服务工作，多关心老人的生活，给予老人更多的关怀，多为老人办实事、办好事，努力解决老人们生活中遇到的困难，竭力为大家营造良好的生活环境，让老人们老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。各帮扶部门（单位）多方整合资源，采取满足“微心愿”等方式，为机构捐赠了电风扇、音响、大米、牛奶、生活用品等物资，针对部分敬老院天热、天冷需增添设施的情况，帮扶单位为机构添置了轮椅、助行器、电风扇、洗衣机、桌椅板凳、电视机、毛毯、棉鞋、保暖衣等，冬送温暖，夏送清凉，当一双双棉鞋、一件件保暖衣、一个个粽子、一句句关心、一份份祝福送到老人手中，老人们个个露出喜悦的笑容，整个养老机构洋溢着温馨祥和的气氛，此时此刻，他们心在一处，情在一处，幸福在一处。

乐山广播电视台到沐川县社会救助福利中心进行慰问帮扶，与老人们谈心共度重阳佳节，赠送毛巾40张，洗衣液4件；乐山广播电视台到沐川县福利中心、敬老院开展送清凉主题党日活动，看望、慰问老人，并为老人们送去了西瓜：31颗，人丹：40盒，风油精：40盒，藿香正气液：40盒等防暑降温药品和食品；乐山市人防办主任唐启洪率队到沐川县黄丹镇敬老院开展慰问活动，陪伴老人欢度重阳佳节，为老人捐赠价值10000元过冬物资（每人一套外套、一套秋衣、2双鞋子）。在市人防办呼吁下，中建三局集团有限公司，宝德未来科技城有限公司，四川雅典建设工程有限公司等社会爱心企业随行前往参加慰问活动，共为敬老院捐赠资金10万元，用于敬老院下步“三升一降”工作；市人防办唐启洪主任带队一行9人到沐川县黄丹镇敬老院开展2022年春节慰问活动，为每位老人发放慰问金200元；市人防办孟宪国调研员带队到沐川县黄丹镇敬老院开展“三送”活动，为在院老人送上了凉茶，解暑药和西瓜等慰问物资；市民政局到杨村乡敬老院开展精神文化活动，现场由乐山市博爱医院专家为老人进行心理问题疏导，乐山市社会福利院社工为老人开展康乐活动，为老人发放拖鞋40双、袜子32双、毛巾、保暖衣、春节大礼包、电风扇、西瓜等；市应急管理局到高笋乡敬老院进行结对帮扶，赠送物资牛奶、黑芝麻糊、豆奶粉、牛奶、绿豆、梨子、棉被等物资；峨眉山旅游投资开发（集团）有限公司到建和敬老院开展结对帮扶工作，为老人们送上重阳祝福，并为每位老人发放现金200元；市总工会到沐溪镇敬老院慰问老人们，赠送沙琪玛36袋，绿豆糕36盒，并由芮爱心理服务中心配合开展互动活动；市总工会到沐溪镇敬老院慰问，与老人们包饺子，陪老人们度重阳佳节，赠送手套40双；市住建局到利店镇敬老院进行春节慰问帮扶，为老人们赠送沙琪玛、饼干、法式面包大礼包54盒，并对院内消防、食品、疫情防控等工作进行了指导；市农业农村局到沐川县利店镇凤村敬老院开展结对帮扶工作，为敬老院老人们送去了月饼22件、牛奶22件、大米2袋、食用油2桶等中秋慰问品，以及中秋佳节的美好祝福；市农业农村局到凤村敬老院进行春节慰问，赠送饺子皮8斤，肉10斤，大灯笼1对、门联1对、福联15张，中长款棉衣22件等物资，陪老人们包饺子，并对院内消防、食品、疫情防控等工作进行指导；中国银行乐山分行到沐川县武圣乡养老院开展结对帮扶，捐赠生活用品，邀请义务人员为老人们义诊，开展交心谈心，了解生活情况，帮助打扫卫生、整理内务，开展感恩教育，让老人们深刻感受到社会的关心关爱，表达了对党和政府的感恩之情，度过一个愉快的重阳节。

四、劲在一处，安全风险大降低。

在帮扶部门（单位）指导和帮助下，机构对可能存在的消防安全（电气线路老化、存放易燃易爆物品、堵塞消防通道、建筑材料防火等级不达标等）、食品安全（食品安全操作规范和标准，严格执行原料控制、餐具饮具清洗消毒、食品留样等制度等）、建筑风险、疫情防控、养老诈骗等工作进行重点排查，并出资进行线路维修、防护栏安装、防护垫铺设等隐患整治，切实保障了老人生命安全。为老人们普及养老诈骗及防范知识，引导大家要提高警惕、增强防骗意识，预防减少网络诈骗的发生，帮助老年人守住“钱袋子”，安心度晚年。

市妇幼保健院出资6040元为茨竹敬老院更换入户主线及维修线路，降低了用电安全隐患；市交通局出资12300元为永福镇敬老院幸福苑二楼、三楼安装防护栏；市交通局出资27717元为永福镇敬老院安装不锈钢棚、晾衣棚、护栏等，降低了安全隐患；中国银行乐山分行到武圣乡敬老院开展结对帮扶，对敬老院疫情防控、消防安全、食品安全工作进行了检查、指导，赠送工作人员2人及老人5人慰问金，每人200元，疫情物资10瓶洗手液、6瓶酒精、300个口罩；乐山市经济合作外事局到善健养老中心对院内消防，食品，疫情防控等工作进行了指导。

提高养老机构服务质量，提升老年人晚年幸福感，一直是养老服务事业发展的战略目标和使命担当。此次结对帮扶历经100余次的走访关爱检查巡查，赠送价值43万余元的物品物资、设施设备，冬送温暖，夏送清凉，节日送祝福，电话送安全，巩固提升了沐川县养老机构服务能力和保障水平，有效提升了三升一降目标，切实增强了老人们的安全感、幸福感、获得感，努力实现了老有所养、老有所乐、老有所依，这一切的努力与付出都是值得的。